Dreptul de retragere din Contract

Vă mulțumim pentru achiziția dvs. din magazinul online RIELLA COUTURE. Dorim să fiți complet mulțumit de comanda dvs.

Potrivit dispozițiilor legale, atunci când cumpărați prin intermediul aplicației, aveți posibilitatea să vă retrageți din Contract, în termen de 14 zile de la livrarea produselor, fără a furniza un motiv.

Produsele trebuie să fie în stare nepurtată, noi și cu toate etichetele atașate inclusiv ambalajul.

Ne rezervăm dreptul de a nu vă rambursa dacă ne returnați articole în afara termenilor politicii noastre de returnare. Costul comenzii returnate trebuie achitat de client!

Orice comandă personalizată nu se poate returna!

Produsele care au suferit modificări la cererea clientului nu pot fi returnate.

Produsele achiziționate în perioada noastră de promoții nu pot fi rambursate sau returnate.

Vă rugăm să rețineți că  returnările nu sunt gratuite.

Pentru a vă exercita acest drept, trebuie să ne comunicați decizia dumneavoastră în termen de 14 zile de la primirea produselor, la următoarele date de contact:

RIELLA COUTURE S.R.L., SF. AGNES, NR.4C, SC.2, ETJ.1, AP.16, POPESTI-LEORDENI, ILFOV

Adresă de email: contact@riella.ro

Telefon: 0772006691, Program luni-vineri: 09:00-18:00.

Atunci când vă retrageți din Contract, vă vom rambursa costul de cumpărare al produselor și costurile de livrare în termen de 14 zile de la data retragerii. Cu toate acestea, menționăm că vom returna banii după returnarea produselor. În scopul rambursării sumei, vom folosi aceeași modalitate de plată pe care ați utilizat-o pentru a achita costul produselor și serviciilor, dacă nu convenim ulterior altfel. Atunci când vă exercitați acest drept, trebuie să expediați produsele imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii, la următoarea adresă:

RIELLA COUTURE S.R.L., SF. AGNES, SC.2, ETJ.1, AP.16 POPESTI-LEORDENI, ILFOV, TEL. 0772006691

Menționăm că toate costurile asociate returnării produselor vor fi suportate de către dumneavoastră. Este foarte important să rețineți că sunteți considerat responsabil de orice diminuare a valorii produselor.